工作日播客:紧急时代的企业敏捷性

Workday副董事长汤姆•博根(Tom Bogan)曾领导Adaptive Insights直至被Workday收购,他讨论了当今环境对敏捷性的迫切需求,以及敏捷性如何影响组织的寿命。

可以肯定地说,当前的经济过山车的兴起带来了新型冠状病毒肺炎没有人预测到2020年。没有多少人能够预测到这种病毒对国家和全球造成的前所未有的破坏性影响。但无论变化是以市场转变、技术创新还是生物威胁的形式出现,它都会到来。变化既是不可避免的,又是不可预测的,它永远迫使组织要么做出反应,要么适应,要么失败。

变化是永恒的。为了在这个环境中生存,甚至是茁壮成长,你需要保持敏捷。

这就是为什么在当今的环境中,成功的公司是由敏捷性定义的;这些颠覆者正在塑造他们的行业,创造新的战略,将其付诸计划,并迅速而轻松地执行。

敏捷:一种工具和一种心态

2017年,丹尼尔·纽曼观察到的在《福布斯》杂志上,这种变化正在加速,迫使企业同样迅速地做出反应。敏捷性不仅仅是一种防御机制,用于对抗典型的威胁,如创新速度、技术中断、全球化或竞争动态。它是一种思考和行为的方式。敏捷性必须融入组织及其数字化转型议程的核心,这样领导者不仅能够应对变化,而且能够识别潜在的增长机会。

Workday副董事长汤姆·博根对此表示赞同。作为一名前财务主管和第一个商业电子表格应用程序的早期采用者,博根多年来一直在撰写和谈论敏捷性是如何在紧急时代成功企业的一个属性,以及现代商业规划如何帮助他们获得这一属性。

“敏捷是一种工具,我认为它也是一种心态。它需要嵌入到企业文化中。”博根说。“最成功的组织是那些制定变革计划、在内部培养应对变革的敏捷性的组织……要抓住机会,利用这些竞争动态。”

博根以微软和苹果为例:这两家不断创新的重量级企业成功地利用了敏捷性的力量,随着变化而发展,并进入了他们最初没有打算拥有的领域和产品。随着创新的加速,这两个实体在相对较短的时间内经历了几代企业、市场动荡和经济变化。他们都活到了今天,不仅因为他们预见到了变化,还因为他们利用了变化。“在这两种情况下,”博根说,“它都要求公司(和)高管……在思考竞争动态、创新和市场变化时,要有敏捷的思维。”

“敏捷是一种工具,也是一种心态。它需要嵌入到组织的文化中。”

汤姆出身低微的人副主席工作日

密钥变更代理?首席财务官

将一个组织转变为拥抱和体现敏捷并不容易,但这是可以做到的。博根说:“让组织中的每个人都接受这一点很重要,但真正要从领导层开始。”推动这一变化的关键人物是谁?首席财务官。

博根说:“对于大多数组织来说,首席财务官和财务团队实际上是组织变革管理的核心,因为他们通常负责公司的规划过程。”“他们需要开发工具,让他们变得敏捷。”

博根的另一个见解是:为了敏捷地运作,组织中的每个人都必须从相同的事实来源工作:相同的数据、相同的假设和相同的结果。此外,负责这些数据的业务负责人必须能够在任何时候访问这个共享模型。要确保您的组织真正为敏捷性制定计划,请实现功能齐全的控制和反馈机制,以构建无缝的工作流或数据源、指标、关键业务驱动程序和报告。Bogan指出,这就是基于云计算的规划解决方案进入市场的地方,它为运营领导者提供了一个持续、全面、协作的单一事实来源。

财务是这种组织变革的中心,也是执行变革的关键力量。在计划阶段之后,随着执行的展开和意想不到的事情的出现,CFO和财务团队应该提出有见地的建议和有意义的战略。

驾驭未来

40年前电子表格的引入改变了商业规划的游戏规则,因为电子表格允许团队运行多个场景。在过去的十年中,云计算加速了这一过程,使各大洲的团队能够利用实时数据进行实时规划和协作。随着创新的不断加速,想象一下10年甚至5年后的商业规划会是什么样子。

正如博根所指出的,机器学习和人工智能将进一步提升我们的规划环境,提高我们计划的丰富性和质量,使我们能够运行更复杂的场景,使我们能够更无缝地共享和传播信息,并最终使团队专注于战略执行而不是计划准备。当首席财务官将计划提交给董事会审查时,他们不再需要提交“25%自信”的计划,甚至是“50%自信”的计划。博根说,由于基于云的解决方案能够利用这些技术,人们对计划的信心将始终如一地保持在很高的水平。

建立敏捷文化

博根说,无论使用何种技术,敏捷性都归结为公司文化。最有效的组织是那些最接近业务并从根本上理解业务的组织。在一个越来越难以预测的世界里,最成功的团队将是那些能够采用新方法的团队敏捷的思维预测意外,并最终领导组织完成变革。

有兴趣了解更多吗?收听我和汤姆·博根的完整播客。

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