技术用例
了解科技公司如何使用Workday Prism Analytics。
通过将CRM、CPQ、满意度、使用情况、案例管理、Workday数据等融合到您自己的财务和人力资源数据中心，回答关键问题。
语言选择
你可以回答的问题。
- 根据我们的销售渠道，我们应该期待什么样的收入增长?
- 哪些客户有更新风险或交叉销售的机会?
- 我们的专业服务组表现如何?它的容量和利用率如何?
- 我们的订户使用细节是什么，以便我们能更准确和及时地开具发票和账单?
可以摄取的数据源。
- CRM系统
- CPQ系统
- 案例管理系统
- 客户满意度调查
- 或有劳动/自由制度
- 使用数据仓库
您可以生成混合指标。
- 收入分析
- 来自合同和机会的预期收入与实际收入的对比
- 跨收入流的催收/坏账分析
- 每个技能集产生的收益
- 按客户/产品线划分的客户满意度
- 客户盈利能力
- 客户参与接触点的数量和频率
- 跨使用指标的更新率
- 交叉销售和追加销售比率
- 项目盈利能力
- 需求趋势预测
- 保留的风险
- 满足产能的机会成本
- 技能预测
- 方差分析(人、项目、区域等)
- 产品盈利能力
- SKU-level盈利能力
- 使用的季节性和趋势
准备好了解更多了吗?
联系我们，或者仔细查看Workday Prism Analytics。