生命时间赋予员工权力,并获得操作的灵活性。

“人们不再需要浏览多个系统,因为Workday满足了他们的所有需求。-工作日运营和流程改进主管

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推动会员满意度

快速调整以适应不断变化的需求

改进过程的可见性

简化财务流程

Life Time, Inc.是一家快节奏的公司,总是在注册新会员并开设新门店。Life Time运营着多个品牌业务,所有这些业务都由一个集中的IT部门支持。一支庞大的员工队伍——包括许多季节性和兼职的团队成员——旨在为每个Life Time俱乐部提供最优质的会员服务。

Workday允许我们以极大的灵活性实现不同业务实体的目标。

工作日运营和流程改进总监

需要灵活、快速的管理能力。

商业环境可能会迅速变化,Life Time必须迅速调整人员配备和运营。这可能意味着聘用更多的工作人员,在大流行期间让人们休假,或一旦情况好转就让他们回到俱乐部。公司的人力资源和业务系统必须具备有效、透明地管理变革所需的敏捷性和灵活性,同时不破坏公司的宗旨——尽可能提供最佳的会员体验。

Life Time的许多员工扮演多种角色。他们的工作可能有不同的补偿率和计划,他们可能被分配到几个成本中心之一。职位可以是带薪的,也可以是按小时计算的,有些可能还包括提成。管理工作人员和报告球队、财务和俱乐部运作的活动需要反映这些情况,而不是变得太痛苦和复杂。

用数据洞察简化业务管理。

Life Time, Inc.依靠Workday应用程序组合来促进财务和工资管理、人力资本管理(HCM)和业务分析。当该公司成为第12家部署Workday的客户时,它将60种不同的软件工具合并为一种工具,并将账户图表减少了90%。财务经理的行政工作量减少了三分之二。从那以后,Life Time经历了戏剧性的增长,员工数量增加了近60%。该公司还扩大了Workday系统的使用范围,最近还部署了Prism Analytics。

随着Workday的使用,使用、报告和理解业务数据的实践已经成熟。Workday运营和流程改进总监Gaurav Sharda表示:“我们的数据素养在Workday上得到了极大的提高。财务和人力资源经理已经越来越熟练地使用Workday来理解和管理业务。”Workday还将机器学习嵌入到其核心架构中,以提供智能自动化功能,比如作为Workday财务管理的一部分的Journal Insights。Sharda解释说:“我们依靠日记账洞察,通过将会计分录与类似交易的分录进行比较,主动发现会计分录中的异常情况。当我们实时标记它们时,用户可以快速纠正潜在的和解问题,为我们在月底节省时间。”

Workday为我们的经理和团队成员提供了无缝的用户体验。

工作日运营和流程改进总监

提供有价值的用户体验。

虽然每个Workday应用程序都帮助Life Time在业务的各个领域取得了显著的成果,但集成的整个Workday系统将这些成果提升到另一个层次。在评价公司的Workday体验时,Sharda说:“Workday为我们的经理和团队成员提供了无缝的用户体验。它的效率使得支持和发展一个精益团队的软件成为可能,快速调整单一系统以适应各种不断变化的业务需求。你不需要担心集成或数据流,你可以节省很多时间。”

Workday移动应用程序是Life Time员工的关键资产,尤其是可能支持多个地点和部门的俱乐部员工。每天都有近3.5万名用户通过Workday应用程序登录。沙尔达说:“使用Workday跟踪移动时间对我们来说是一件改变游戏规则的事情。我们95%的用户使用Workday移动应用程序来签到、签到、查看福利、更新个人信息,以及做更多的事情。”

对我们来说,使用Workday进行移动时间跟踪是一件改变游戏规则的事情。

工作日运营和流程改进总监

更灵活,更容易的劳动力管理。

Life Time的管理者可以在忙碌中重新分配员工,或者在冠状病毒大流行期间,暂时让他们休假,然后让他们安全返回。Sharda说:“Workday让我们能够以非常快的速度进行员工变动。”Workday的劳动管理也非常高效。“多亏了Workday,我们减少了加班成本,”沙尔达说。“通过自动化时间管理,我们每年重新分配了近5万个管理小时。”Life Time将使用Workday Prism Analytics来进一步提高效率和节约成本,首先是在员工进入和离开俱乐部地点时自动跟踪他们的门禁刷卡记录。

Workday机器学习让我们回到了过去,并提供了期刊见解。

高级会计经理

业务洞察力,快速交付。

Life Time依靠Workday应用程序中的机器学习功能来简化会计工作。Sharda解释道:“我们对我们的机器学习之旅感到非常兴奋,它可以帮助我们从数据中快速学习,从而理解和管理行为。”机器学习还能提高效率。Life Time, Inc.的高级会计经理Katie VanHauen说:“Workday的机器学习功能让我们找回了时间,并提供了深入的见解。过去要花上一天的时间,现在只需要30分钟就能刷新一份报告。”

Workday工具以高度可用的格式快速提供业务洞察。Sharda说:“总的来说,报表是Workday的一个非常强大的领域。我们可以快速旋转和定制报告,很容易创建仪表盘,业务经理可以在那里收集他们需要的见解。”

简化服务交付。

从人力资源到财务到招聘经理和俱乐部的员工,Life Time使用Workday软件使团队提供尽可能好的会员体验。Sharda说:“人们不再需要浏览多个系统,因为Workday通过自助服务功能满足了他们的所有需求。相关的效率效益也令人兴奋。”

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