高等教育:2026年展望

长期以来的人口趋势——新冠肺炎疫情加速了这一趋势——正在改变大学的学生群体。过去十年，入学人数有所下降，自2019年秋季以来下降了5.1%。

根据埃森哲和Workday的一篇新论文，《高等教育:2026年的展望》这一趋势将持续到2026年及以后，突出表明教育机构有必要将学生从传统的大学年龄段扩大到非传统学习者。

Workday高等教育产品营销总监谢恩•托普顿(Shane Topping)表示:“危机将冲击许多机构，这凸显了学生群体多样化的必要性——更多转学学生、更多国际学生、更多非全日制成人学习者——以及新的学习机会模式。”

通过关注学习者的心态，学院和大学可以更好地满足学生的需求，同时消除成功的障碍。

为了澄清这些心态，埃森哲调查了6500多名学生，并揭示了六种不同的学习观点．这些群体涵盖了传统年龄的大学生，包括以学术为导向的“校园爱好者”，希望获得实际工作经验的“初级专家”，以及有意留在学术界的“寻路知识分子”。还有一些年长的“不断发展的专业人士”希望扩展兴趣和职业选择，“职业中期攀登者”寻求与晋升相关的特定证书，以及“轨迹变形者”试图改变角色或行业。

尽管每个群体都有其独特的属性和需求，但埃森哲发现，这六家公司都有更喜欢面对面学习和在线学习的人群。这意味着学校必须跨模式成功地提供所有学生服务。

与此同时，学生的期望也在颠覆高等教育行业，迫使其关注学生的体验，无论是在课堂上、在线上，还是在混合模式中。学生们希望数字化提供的服务能与他们在生活中其他方面拥有的高水平服务相匹配:个性化的、在任何地方、任何设备上实时可用。

埃森哲董事总经理兼北美教育实践主管Samantha Fisher说:“我们发现，如今96%的学生认为，优秀的数字体验对他们的教育满意度很重要，无论他们属于哪种学习者心态。”“这一比例比我们2017年提出的问题要高得多，这表明疫情颠覆了“亲临总是最好的”的普遍观点。”

变革正在来临，但高等教育机构准备好了吗?每一所大学都必须明确自己所代表的是什么，以及它将如何为学生提供特定的价值。这种差异化和提高效率的过程是定义一个机构的价值和开始永久性地改变教育提供方式的关键步骤。

该报告分享了从社区学院到公立和私立大学的所有学习机构可以用来建立更无缝和更强大的学生体验的四个关键要素。

1. 了解未来的学习者。
2. 把数字学生体验放在前面和中心位置。
3. 建立跨校园合作。
4. 让数据成为你最具战略意义的资产。

为了更好地理解这些要求的重要性，以及如何主动将它们融入学生所需的个性化体验，请阅读我们与埃森哲合作开发的论文:《高等教育:2026年的观点》